Pour les transferts depuis l'aéroport, vous devez indiquer l'heure d'arrivée prévue du vol. Il en va de même pour les ports de croisière et les gares ferroviaires, vous devez indiquer l'heure d'arrivée programmée.
Pour les transferts depuis l'hôtel, vous devez indiquer quand vous souhaitez être pris en charge. C'est-à-dire que vous ne devez pas indiquer l'heure de départ du vol, mais bien l'heure à laquelle vous souhaitez que nous venions vous chercher.
Pour les transferts partagés, les heures peuvent être modifiées par le prestataire pour des questions de logistique. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous confirmer l’heure reprogrammée.
Avis de nos clients
Tous les avis ont été écrits par des clients réels ayant réservé avec nous.Montrant 5 sur 5 559 avis
02 / 08 / 2026
France
Super !!! Tout était parfait . Les conducteurs sont très gentils ., ponctuels. Les voitures sont très propres et confortables. Les sièges auto fournis pour les enfants étaient également très bien . Je recommande fortement les prestations de civitatis
12 / 10 / 2026
France
Très bien, un excellent chauffeur très aimable
06 / 10 / 2026
France
Transfert très bien Cependant nous avons été contacté par le chauffeur que 2h avant, jusqu’au dernier moment nous ne savions pas à quel heure il nous récupérait et impossible d’avoir une réponse de la part de Civitatis ni du prestataire
Nous sommes ravis que le transfert se soit bien déroulé et nous sommes désolés pour le manque de visibilité concernant l’heure de prise en charge. Nous comprenons que cette incertitude ait pu être source d’inquiétude. Votre demande de modification ayant été effectuée tard dans la nuit, en dehors du délai habituel, nous avons pu vous répondre dès la reprise de nos horaires d’ouverture. Nous regrettons que vous n’ayez pas pu obtenir une confirmation plus tôt et vous remercions pour votre compréhension.
18 / 09 / 2026
Martigues, France
Très bien pour le transfert . Message de demande de renseignement avant le transfert , impossible de répondre .
17 / 09 / 2026
Clermont Ferrand , France
Tres bien, chauffeur ponctuel très poli et agréable.